Saat täyden palautussuojan toimitusviiveiden, katoamisen, vahingoittumisen ja varkauden varalta. Katoaminen: Saat täyden hyvityksen ostoksestasi, jos kotimainen lähetys...
Olemme ylpeitä voidessamme tarjota tuotteita, jotka on valmistettu korkealaatuisista materiaaleista – useimmat niistä käsityönä. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, tarjoamme 30 päivän rahat takaisin -takuun – täysin riskittömästi.
Huoleton ostokokemus – alv maksettu puolestasi
Arvonlisävero on maksettu puolestasi – ei tulliyllätyksiä.
Tilauksesi saapuu suoraan lähimpään noutopisteeseesi – täysin ilman lisäkuluja!
Ilmainen ja nopea toimitus kaikkialle maailmaan
Ilmainen toimitus – aina ja kaikkialle!
Korkean kysynnän vuoksi tilausten käsittelyaika on 3–5 arkipäivää.
Toimitusaika vaihtelee määränpään mukaan ja on tyypillisesti 6–30 arkipäivää.
Miksi valita meidät?
Tutustu lisää
Kaikki tuotteemme valmistetaan huolella ensiluokkaisista materiaaleista, painottaen kestävää kehitystä ja tarkkaa viimeistelyä. Tavoitteenamme on tarjota tuotteita, jotka tuovat kotiisi tunnelmaa tai toimivat harkittuina lahjoina läheisillesi.
Saat täyden palautussuojan toimitusviiveiden, katoamisen, vahingoittumisen ja varkauden varalta.
Katoaminen: Saat täyden hyvityksen ostoksestasi, jos kotimainen lähetys ei saavu 30 päivän (tai kansainvälinen lähetys 60 päivän) kuluessa tilauksen käsittelystä.
Toimitusviive: Saat 5 $ korvauksen, jos kotimainen lähetys ei saavu 10 päivän (tai kansainvälinen 30 päivän) kuluessa.
Vahingoittuminen: Voit hakea täyden hyvityksen ostoksestasi, jos paketti vahingoittuu kuljetuksen aikana.
Varkaus (ns. “porch piracy”): Saat täyden hyvityksen ostoksestasi, jos paketti varastetaan 7 päivän sisällä kuljetusliikkeen “toimitettu”-merkinnästä.
Huoleton toimitus sisältää myös hiilidioksidipäästöjen kompensoinnin, joka hyvittää toimitusten aiheuttamat päästöt.
We offer a 30-day satisfaction guarantee on all eligible products. If you are not fully satisfied with your purchase, you may return the item within 30 days of delivery in its original condition.
💰 The customer is responsible for return shipping costs.
🚚 If the return is due to an error on our part (e.g., incorrect or defective item), we will cover the return shipping costs.
🔄 Refunds are processed after the returned item has been received and inspected.
Before making a return, please contact us at customers@candletown.net for further instructions.
Shipping
🌍 We offer free shipping worldwide! No matter where you are, your order will be delivered at no extra cost.
📦 Order Processing & Shipping Times
Orders are processed within 1-5 business days.
Estimated delivery dates depend on your location and chosen shipping method.
Some factors, such as local laws, customs regulations, strikes, or conflicts, may impact delivery times. If we are unable to complete the delivery due to such reasons, we will always contact you directly to find the best solution.
💌 Once your order is shipped, you’ll receive tracking details via email. If you have any questions about your shipment, feel free to contact us.
💛 We pride ourselves on offering the best customer service – your satisfaction is our priority!
